【満員御礼】ITIL準拠の運用管理ツール「OTRS」を２時間で構築し、Microsoft Azureで使える無料ワークショップ（07/30）
OTRS（オーティーアールエス）は、ITILに準拠したオープンソースの運用管理ツールです。 ITILに準拠したITサービスマネージメントを実現するための「インシデント管理」、「問題管理」、「構成管理」、「変更管理」、「ナ [...]
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