オープンソースカンファレンス　2015 Tokyo/Spring　（2015/02/27-28）にて

株式会社クラウドエイジア竹原の講演が決定いたしました！

今回の講演では、ITIL(R)準拠の「インシデント管理」「構成管理」「変更管理」などを提供する、オープンソースソフトウェア「OTRS」の最新バージョンであるOTRS 4をご紹介致します。

１）OTRS４の概要と新機能

２）OTRS４のインストール方法

３）OTRS４の活用例のご紹介

レベル：入門編

前提知識：特に無し

（開催概要）

主催：オープンソースカンファレンス実行委員会

日時：2015年2月27日（金）　　13:00～13:45

費用：無料

対象者：

・IT部門もしくはIT企業にてシステム運用をされている方

・IT部門もしくはIT企業にてヘルプデスクを担当されている方

・OTRSに興味がある、または検討している方

・楽しんでシステム運用をされたい方

お申込み（事前受付登録）等、詳細は　こちらからお願いいたします。

★皆さまのご参加をお待ちしております★

ITIL(R) 準拠の運用管理ツール「OTRS」の最新バージョン OTRS4 の紹介

ITIL(R) 準拠の運用管理ツール 「OTRS」の最新バージョン OTRS4 の紹介