1月, 2015 | 株式会社クラフトマンソフトウェア OTRSソリューション

クラウド時代に最適なITIL準拠の運用管理を実現する、OTRSとは？　6-2

SUMMARY ITILは、クラウド時代の運用に最適なフレームワーク ITILの指標は、ITテクノロジーをビジネスとしてとらえ、「スピードと柔軟性のあるより良いITサービス」の提供 [...]

SUMMARY クラウド時代には、これまでの運用管理では対応しきれないスピードと柔軟性が求められているクラウド時代の運用管理は、ITILのような指標にもとづき、限りなく自動化する必要がある [...]

SUMMARY クラウドエイジアは、国内技術系企業のサポートデスクで培ったノウハウを東南アジアに還元するクラウドエイジアは、クラウド時代に合わせたOTRSで、低コストで高品質なサービスデスクを提供する [...]

SUMMARY クラウドエイジアは、ITILのフレームワークに準拠したITサービスを、オープンソースのOTRSで自動化するクラウドエイジアは、クラウド✕OTRSで、低コストで高品質なサービスデスクを提供する [...]

★このワークショップのメリット★ ・日本マイクロソフト株式会社の協力により、Microsoft Azureの約50万円分クーポン券をお配りします！・Microsoft [...]